2.102021
初心者と経験者、どちらをお客様にしたらいい?
こんにちは、田中直子です。
ビジネスでは
「誰をお客様にするか」
を決めるのは非常に大事です。
いわゆるターゲット像ですね。
そこで、
・初心者をお客様にするのか
・経験者をお客様にするのか
で悩む方もいると思います。
そういう方の中には
「初心者は対応が面倒なので、経験者をお客様にしたい」
という方もよくいます。
確かに、
ビジネス経験ゼロの方
ダイエット経験ゼロの方
恋愛経験ゼロの方
そういった方々をお世話するのは大変でしょう。
たとえばビジネス講座であれば、商品をイチから作ったり、
私の友人知人には、
経験者向けに「〇〇集客法」とか「〇〇マーケティング」
(ネットで「〇〇集客法」とかの広告、よく見かけませんか?)
また、経験者をお客様にしたいという場合、もしかすると
「経験者に指導できる自分だと人から認識されたい」
という気持ちも少しあるのかなと思います。
自分自身が上級者だから経験者にも教えられますよ、と。
(そういう気持ちがあること自体は、
また、
「経験者に教える方がラク」
なのは確かにそうでしょう。
ただ、個人的には
「初心者は面倒だから経験者がいい」
という考えにはイラっとします。
「自分がラクしよう」という姿勢でいるからです。
「誰のためにビジネスしてるんですか?」
と言いたくなってしまいますが、まあ、
実際、経験者をお客様にするのが本当によいでしょうか?
どんな分野でも、
「経験者のお客様がいい」と選り好みする人が多いと、
また、経験者の方は、
「あなたのコーチングと〇〇
などと突っ込まれることもよくあります。
結果的に、激しい競争に勝つのが難しく、埋もれてしまいやすい、
ラクしようと思ったら、
考えは人それぞれだと思うのですが、
傍から見るとラクにやっているように見える人でも、
ビジネスに近道はないのです。
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