5.12017
お試しセッションから継続コーチングのご契約につながらない(涙)
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こんにちは。
コーチのウェブ集客の専門家、田中直子です。
あなたは、
お試しセッションを受けてくれたクライアントさんに、
継続セッションのご案内をしたら、
「いや、今回はお試し『だけ』のつもりだったんで…」
なんて言われたご経験はありませんか?
(私は過去にあります)
かなりショックですよね。
または、お試しセッションで
「スッキリしました!ありがとうございます!」
と言われ、
「継続した方がいい理由」をうまく説明できなかった…
なんていうご経験がある方もいらっしゃるかも知れません。
なぜ、全力でお試しセッションをやっても、
継続のご契約にならないのでしょうか?
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それは、最初からクライアントさんの中に
「継続する」という意識がないから。
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実は、世の中、最初から
「コーチングは継続して受けるもの」
ということを知っている人の方が少ないです。
私たちはコーチなので、
継続して受けるのが普通だと思っていますよね?
でも、実際は、多くの人が知っているのは、
・単発の占い
・単発のカウンセリング
などです。
占いやカウンセリングより、
ほとんどの方の中には、
「お金を払って、マンツーマンで継続的にセッションを受ける」
という常識がありません。
そもそも「辞書にない」のです。
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だから、ただ「コーチング受けませんか?」と言うと、
「じゃあ、1回だけ受けてみようかな」となるのです。
なので、
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継続のご契約をいただくには、
「コーチングは継続して受けるもの」ということを、
クライアントさんの辞書に足してあげる必要があります。
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でも、
「1回では意味がないので、継続してください」
と言ってはマズイですね。
「1回やって効果ないなら、何度やっても効果ないじゃん?」
と思われてしまいます。
ですので、
——————————
1回でも効果があるけど、
継続するとこんなにいいことがありますよ
——————————
ということを、ロジカルに伝えてあげます。
納得感のある説明ができれば、
普通に継続のご契約をいただくことができますよ。
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