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既存客のフォローで忙しくて新規の集客に手が回らない…

こんにちは、田中直子です。

 

新しいお客様はほしいけど、でも、今のお客様のフォローに時間がかかってしまい、集客する時間がない!

既存のお客様のフォローと新規の方の集客、どっちを優先したらいいの?

と悩んでいる方、多いのではないでしょうか。


お客様が増えてくると、コーチングセッションだけでなく、メールやLINEでのフォローやセッションの事前準備など、いろいろやることがあって、かなり時間がかかりますよね。

新規の方の集客も、ブログ、SNS、メルマガ、公式LINE、個別のお声がけ、お試しセッションなどなど、やることがありすぎて、ちっとも手が回らない。


既存のお客様のフォローを一生懸命やっているうちに、コーチングを卒業するお客様も出てきたりして、徐々に売上が下がってしまう。

あわててブログやSNSの発信を再開しても、そんなに簡単には新規の方は来ませんから、売上が低迷したまま…

という循環です。


なぜ、そんな風になるのでしょうか?


たぶんそれは、集客のすべてを自力でやろうとしているから。

時間には限りがありますから、すべてを自分でやろうとすると、どうしたって時間が足りません。


実は私自身は、これまで
既存顧客のフォローでいっぱいで新規顧客の集客に手が回らない」
という悩みを経験したことがありません。


なぜかと言うと、集客を「半自動化」しているから。

新規の方の集客にそこまで時間を取られることなく、既存の講座参加者さんたちのフォローに時間を割くことができます


どんな風に「半自動化」しているかと言うと、

———————-
広告やブログ
 ↓
ステップメール
 ↓
講座や個別コンサルの販売
———————-

という流れを、あらかじめ仕組化してあるのです。

私が何もしなくても、ステップメールを読んでくれた方がお申込みをしてくださるようになっています。


もちろん、仕組みを作る手間はかかります。

ですが、この仕組は一度組んでしまえば、
微修正しながらずっと使えます。

それこそ何年でも使えます。


「ウェブで仕組みを作る」と言うと、
「難しそう」とか「ハードル高い」
とおっしゃる方が多いです。

なんとなく、ブログやSNSの方が簡単そうに見えるのでしょう。


ですが、簡単そうなことだけやっていては、いつまでも現状を変えることはできません。


毎日、ブログやSNSを更新する時間が取れるのであれば、その時間を仕組みづくりに費やしてもいいと思います。

私のクライアントさんたちも、仕組を作ることで、だいぶ集客を効率的にしています。

限られた時間を有効に使うため、ぜひ仕組みづくりはやってみてくださいね。

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