3.22015
セッション時間が延びちゃうんです・・
今回は、コーチングを仕事にしたい方からよく聞かれるご質問にお答えします。
私は、クライアント様とのセッションを1時間おきに入れています。
例えば、
朝8時~の方
9時~の方
10時~の方
という感じ。
1回のセッションは、40分~45分間程度です。
これを話すと、
「前の方のセッションが延びちゃったらどうするんですか?」
「私、いつも延びちゃうんですけど・・」
とよく聞かれます。
コーチングを始めたばかりのころは、セッションが延びてしまうこともありましたが、最近は、そんなことはないです。
短い時間でも、集中して結果を出せるようになったのだと思います。
成果を出すためには、
「クライアント様ご自身についての話」
をしっかり深める必要がありますよね。
それ以外のこと、例えば、
「上司が・・」
とか
「旦那が・・」
みたいな、他の人に関することとか、
細かい状況の話などは、最低限でよいわけです。
ただ、普通に話していると、そういった話に脱線してしまうこともありますよね。
そういう場合、必要があれば、クライアント様のお話を中断することもあります。
いきなり話を遮るとさすがに戸惑ってしまうので、
「お話を途中で止めさせていただくこともあります」
と、理由も合わせて、あらかじめご説明しておきます。
このようにして、本当に大事な話だけに集中すれば、セッションが長引くこともなくなり、結果、クライアント様の満足度も高まります。
「頭では分かってるんだけどね~、なかなか人の話を中断するって勇気がいるよね・・」
という声が聞こえてきそうです(笑)
私も、最初のうちはできなかったです。
「クライアントさんから嫌われちゃうんじゃないか?」
という恐怖がありました。
「人からどう思われるか」を気にしていたんですね。
本来、コーチは、
「自分が人からどう思われるか」
ではなく、
「クライアントさんが成果を得ること」
に全力を向ける必要がありますよね。
私は、できるようになるまで数ヶ月間かかりましたが、
「話が脱線してきたな」
と気づいたら、それを思い出し、
「ちょっとごめんなさいね、お話を止めますね」
と言えるようになりました。
結果、それで嫌われても構わない、と思ってやっています。
(実際にはそれで嫌われることはありませんが)
セッション時間が延びてしまう方は、勇気を持って、ときにはお話を中断し、
「本当に必要な話」
に集中してみてはいかがでしょう?
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