5.32018
私はコーチだから「コーチングそのもの」を提供したい
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こんにちは。田中直子です。
私はいつも
・コーチングをビジネスにするなら「コーチング」
・売るのはお客様の「悩み解決」ですよ、
という話をしています。
これを話すと、たまに
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でも、私はコーチだから、あくまでも「コーチングそのもの」
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とおっしゃる方がいらっしゃいます。
私もコーチングはいいものだと思うので、そのお気持ち、
ただ、
それは、
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「コーチングそのもの」を求めているお客様はいない
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ということ。
「コーチング」というのは「道具」にすぎません。
一方で、お客様が望んでいるのは「道具」ではなく
【お悩み解決 】。
「私はコーチだからコーチングを提供します」
というのは、例えて言うと、
そば屋さんで「天ぷらそば」を注文したのに「麺棒」
麺棒は、麺の生地を伸ばす「道具」です。
「道具」を出されてもお腹いっぱいにならないですよね?
「私はコーチだからコーチングを提供します!
コーチングは素晴らしいですよ!」
と言うことは、
「おなか空いた~」
と言っているお客様に
「だったら麺棒を使ってみてください!
麺棒、素晴らしいですよ!」
と言っているのと同じです。
そんなことをすると、お客様は
「はあ?私は今すぐ空腹を満たしたいのよ!」
と怒ってしまうでしょう。
なので、私たちの役目は
「おなか空いた~」というお客様に、
「はいよ!」と、すかさず「天ぷらそば(悩み解決)」
つまり、
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「私のコーチングで【悩み解決】しましょう!」
と言ってあげることです。
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コーチングそのものを提供しようとすると、説明も
・もともとは馬車という意味で、
・アドバイスじゃなく質問して、
・傾聴して承認して、
・あなたに伴走します
みたいな、お客様によくわからない説明になってしまいます。
ビジネスがうまくいく方は
「どんな悩みを解決するのか」を明確にして、
それをわかりやすく伝えています。
たとえば
「コーチビジネスコミュニティ 響」スタッフの「佐藤恵美さん」は
「週末起業して会社でも評価されたい」
★あなたは、そんな風に
「コーチングでどんな悩み解決ができるのか?」
が明確でしょうか?
そして、それをわかりやすく伝えているでしょうか。
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