4.302021
ターゲットを絞っているのに集客できないのはなぜ?
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こんにちは、田中直子です。
「ターゲットは絞れば絞るほどいい」
という説をよく聞くと思います。
これは、半分合っていて、半分間違っています。
お客様の絞り方にはコツがあって、絞り方を誤ると、
これは、マーケティングを教えている講座やコンサルでも、
慣れない方は、
「お客様を絞りましょう」
と言われて一生懸命考えるのですが、
ということになりがちです。
では、どんな風にお客様を絞ったらいいのでしょうか?
一つのコツは、「属性」ではなく「お悩み」で絞ること。
属性というのは、年代、性別、住んでいる地域、職業など、
ビジネスの種類によっては、
地域限定の店舗ビジネスとか。
ただ、私たちコーチやカウンセラーのビジネスは、
お客様のお悩みにフォーカスすれば、
地域や年代や性別が違っても、同じように悩む人はいます。
たとえば、
・結婚したい
・やせたい
・稼ぎたい
・起業したい
・英語をしゃべれるようになりたい
などなど。
もちろん、属性によって悩みの傾向が変わることはあるでしょう。
たとえば、20代のダイエットと、
20代の婚活と50代の婚活も違うでしょう。
でも、だからといって「〇〇限定」という感じで絞り、
たとえば「女性限定」とすると、
年代を限定するのもそうですね。
私は起業して丸12年になりますが、
参加者さんの割合は、女性6割、男性4割くらいです。
年代も幅広いです。
もし、参加者さんを性別などの属性で絞っていたら、
12年間も続けていられないかも知れません。
なので、お客様を絞るなら、
ただ、お悩みで絞るのも、
「意味がある絞り方」
をしていくことが必要です。
1人で考えるとどうしても自分目線になるので、
なので、
「オリジナルビジネスの作りかた講座」
では、お客様を決めるところから、
・コーチングを説明するのは難しい。
・集客の方法が分からなくて不安。
・ブログに何を書いたらいいか分からない。
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