こんにちは、田中直子です。


お試しセッションで、せっかく一生懸命セールスをして、見込み客さんの反応もいい感じ。

なのに、最後の最後で、なぜか継続のご契約が売れない。

そんなことってありませんか？

もしかすると、そんなときは
「余計な一言」を言ってしまっているかもしれません。

途中まで見込み客さんも興味を持ってくれているのに、その「余計な一言」で何となく冷めてしまうのです。

不用意な「たった一言」でダメになってしまう。

これ、知らずにやっている方がとても多いです。


「オリジナルビジネスの作りかた講座」
参加者さんには、セールスで言わない方がいいこと、やらない方がいいこと、いろいろお伝えしています。

先日も、セールスの「公開ロープレ」をやりました。

代表の方に立候補いただき、皆さんの前でロープレをやっていただく、というもの。

ロープレをする人はもちろん、ロープレを見ている方々にとっても、とても勉強になります。

ロープレを見ていた方からはこんなご感想が。
　↓
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セールスの公開ロープレがとても参考になりました。

「〇〇〇か？」は禁句ですね。

(M. W様)
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「セールスでの禁句」
とは、いったい何でしょうか。


いろいろあるのですが、その中の1つをご紹介しますね。


セールスで「言わない方がいいこと」の1つは、
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「1回セッションを受けただけでは効果がないので、継続して受けてください」

↑これです。


お試しセッションの際に、言ってしまっている方も多いのではないでしょうか。


お試しセッションは受けてもらえるのに、なかなか継続の契約が売れなくて焦っていると、なんとか継続させようと、このように言ってしまいがちです。


でも、見込み客さんの気持ちになって考えてみると、

「1回セッションを受けただけでは効果がないので、継続して受けてください」
なんて言われたらどう思うでしょうか？

たぶん、
「1回受けても効果がないものを、何べん受けても効果ないじゃん？」
と思いますよね。

ゼロに何をかけてもゼロですよね。


継続のご契約をいただくには、
「継続してコーチングを受けてもらう、納得感のある理由」
を説明しないといけません。

ですが、
「1回受けても効果がないから継続してください」
では、納得感ゼロですよね。


あなたは、
「納得感のある理由」
を説明できているでしょうか。


「セールスのときに言わない方がいいこと」
は、他にもいろいろあります。

お試しセッションをがんばっても、余計な一言で努力が無になってしまうこともあるので、気を付けたいですね。


「オリジナルビジネスの作りかた講座」
では、セールスの練習をしているので、
「つい言ってしまう余計な一言」
にも気づくことができます。