「田中直子　稼げるプロコーチ起業塾」の田中直子です。

コーチの方からいただいたご質問にお答えしております。

今回のご質問はこちら。

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Q. 私は、資格や肩書きが何もないんですが、集客できますか？
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A. 「資格や肩書」って、「○○認定コーチ」みたいな、コーチングスクールで出してる資格のことですかね？

資格があることと、集客できるかは、まったく別問題です。
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私が起業したときは、CTIジャパンのコースを途中までしかやっていなくて、まだ資格は持っていませんでした。

それで、起業してから資格コースに行きました。

CTIジャパンの資格を取るのは時間がかかるので、資格を取れたときは、起業してからすでに1年以上たっていました。

ですが、資格を取る前に、クライアントさん10名以上は常にいましたね。

集客できるようになるには、

・「誰に何をする人か」を決めること

・それを、クライアントさんに分かる言葉で表現すること

・メルマガやブログで発信し続けること

・「お申込が来る仕組み」を作ること

が必要です。

「資格があるかないか」じゃないんですね。
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とはいえ、資格を取るプロセスで、
「コーチングのスキルが身に付くのであれば」、
取った方がいいと思います。

「スキルが高い」と、このようないいことがあります。↓

・お試しセッションで「この人のコーチングは効果がある」と思っていただけるので、成約率が上がる

・クライアントさんの満足度が高まるので、いい「お客様の声」をいただける

・契約を長く続けたり、リピートしてもらえるので、LTV（※）が上がる

（※　LTV＝Life Time Value、クライアントさんがトータルで支払ってくださる額）

私も、CTIジャパンの資格を取るために相当なセッション練習をしたので、そのときにかなりスキルが上がりました。

結果、成約率や、クライアントさんの満足度も上がりました。

「スキルが高いとLTVが上がる」という例を、私の体験からお話します。

私は毎月ネイルサロンに行っていて、今日も行ってきたんですが、

前回行ったときは、新人ぽくて、自信のなさそうなネイリストさんでした。

一生懸命やってくれているんですが、仕上がりがデコボコしていて、

「あの～、ちょっと親指の爪の表面がデコボコしているので、直してもらえませんか？」

とお願いしました。

今日担当してくれた方は、ベテランで自信がありそうな方。

予定していたコースよりも、ちょっと高いコースをさらりと勧めてくれて、つい、高いコースでお願いしちゃいました。

仕上がりもとってもキレイで大満足。

前回よりも余計にお金を払ったのに、満足してるんですよ！

しかも、次回から、ベテランさんを指名でお願いしようかなと思ってます。

指名は有料なんですが、

「指名料を払ってもいいな」
「高いコースでお願いしてもいいな」

と思えるくらいのスキルがあるんですね。

もし、私が今後、毎回ベテランさんにお願いしたら、彼女の売り上げは上がりますが、
新人さんの売り上げは上がらないですよね？

それと一緒のことがコーチングにも言えるんですね！

まとめますと、

◆「資格があること」と、「集客できるか」は、直接の関係はない。

◆スキルが高いと、クライアントさんへの貢献度が高まり、LTVを上げやすい。

◆だから、もし、資格を取ることでスキルが上がるのであれば、取るといい。

（そのためには信頼できるコーチ養成機関を選びましょう）

ということです。

【クライアントさんへの貢献度がLTVに直結する】

のですね！

資格に限らず、常に、貢献度を高めましょう。

あなたは、どうやってクライアントさんへの貢献度を高めますか？
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