10.192020
お金を持っている人をお客様にしたい!
こんにちは、田中直子です。
前回のメールでは、お客様を選ぶ際には
「お金を払う人をお客様にしましょう」
という話をしました。
こういった話をすると、
「お金を持っているから、エグゼクティブや富裕層をお客様にした い」
という方もいらっしゃいます。
ちょっと待ってくださいね。
「お金を持っているからお客様にしたい」
と思うのは、もちろん間違いではありません。
ただ、単に
「お金を持っている人をお客様にしよう」
と発想する方は、何か大事なことを1つ忘れていませんか?
それは、
「その人は、お金を出してまで変わりたいか?」
ということ。
「お金を持っている人」
と、
「お金を出してまで変わりたい人」
は、イコールではありません。
たとえば、大手企業で高いお給料をもらっているような人でも、
「このままで変わりたくない」
と思っていれば、コーチングにお金を出すことはありません。
逆に、収入が少ない方や、子育てでお金がかかるような方でも、
「変わりたい」
と思えば、やりくりして必要なお金は出します。
私のこれまでのクライアントさんにも、会社の社長さんもいれば、
もちろん、
「お金を持っている」
ことと、
「お金を出す」
ことの関連はゼロではないでしょう。
生活がままならないよう な状態であれば、
ですが、そうでない場合は、
「お金に余裕がある」
よりも、
「自分に必要だと思う」
の方が、お金を出す大きな理由になります。
なので、
「お金を出してまで変わりたい」
と思っている方をお客様に し、
「お金を出すだけの価値がある」
と思ってもらえるだけのサービスを提供することが必要ですね。
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